Dispeçerler için taksi ve transfer yazılımı

Taksi dispeç yazılımı gelen yolculukları şoförleriniz arasında dağıtır. WellTransfers’te bir yolculuğu kimin alacağını siz seçersiniz: Müsait şoförleri haritada, en yakınlar önce olmak üzere, araçları ve yolculuk tercihleriyle görürsünüz. Buna ek olarak canlı takip, ağdaki serbest şoförlere yolculuk teklif etme ve her yolculuğun sonunda hesaplaşmanın yapıldığı kendi cüzdanınız vardır.

Evet. Önceden rezerve edilen yolculuklar planınızda durur ve bunları size uygun olduğunda atarsınız: rezervasyon yapılır yapılmaz ya da daha sonra, yolculuktan hemen önce.

Evet. Müşterileriniz yolculukları şirketinizin adını ve logosunu taşıyan bir ortamda rezerve eder ve takip eder; oteller gibi kurumsal müşteriler de kendi rezervasyon portalını alır.

Evet, fiyat hesaplamasının özü de budur. Her araç türü için, her biri bir asgari fiyatla birlikte kendi taksimetre tarifenizi ve buna ek olarak gece, havalimanı ve bekleme ücretini belirlersiniz. Her müşteri için bundan sapabilirsiniz: bir adres çifti için sabit fiyat (örneğin bir otelden Schiphol’a), iki posta kodu bölgesi arasında sabit fiyat ya da herhangi bir alanı boş bırakabileceğiniz, böylece geri kalanın normal tarifenizi izlediği ayrı bir taksimetre tarifesi. Uygulama şu sırayla seçer: önce adres için sabit fiyat, sonra o müşterinin posta kodu tarifesi, sonra genel posta kodu tarifesi, aksi halde taksimetre. Sabit fiyat her şey dahildir, yani gece, havalimanı veya bekleme ücreti eklenmez; posta kodu tarifesi hariç: Orada beklemeli bir gidiş dönüşün bekleme süresi ayrıca eklenir. Şoförün ödediği komisyonu da müşteri başına, isterseniz yolculuk ücretine göre kademeli olarak belirlersiniz.

Evet, yolculuk başına ve aylık olarak. Kullanmak istediğiniz müşteride faturalandırmayı açarsınız (varsayılan olarak kapalıdır) ve fatura bilgilerini girersiniz. Bundan sonra uygulama faturalı bir yolculuktan PDF fatura, bir aydaki tüm faturalı yolculuklardan da her müşteri için aylık bir fatura oluşturur; her yolculuğun tarihi, güzergâhı ve tutarı ile en altta KDV yer alır. Faturada adınız, adresiniz, Hollanda Ticaret Odası (KvK) numaranız, KDV numaranız ve banka hesap numaranız bulunur: Bu sizin müşterinize kestiğiniz faturadır; PDF’yi siz indirir ve kendiniz gönderirsiniz. Kullanmadan önce nasıl görüneceğini görmeniz için bir önizleme vardır. Bir yolculuğun faturalı olup olmayacağına yolculuğu oluştururken veya düzenlerken siz karar verirsiniz.

Evet, aynı şey. Taksi santrali yazılımı arayan herkes aslında bunu arıyor. Santral yerine dispeçer diyoruz, çünkü konu klasik bir kontrol odalı santral kadar beş araçlı bir taksi şirketi veya yolculuk dağıtan bir hat sorumlusu da olabilir. İşlevler aynıdır: yolculukları almak, dağıtmak, takip etmek ve hesaplaşmak.

Hayır, paketleri karşılaştırırken bunu bilmeniz önemli. WellTransfers yolculukları dağıtır, canlı takip eder, komisyonu hesaplar ve her yolculuğun hesabını cüzdan üzerinden kapatır; ancak taksi araç içi bilgisayarının yerini alan Hollanda merkezi taksi veritabanı Centrale Database Taxivervoer’e (CDT) yolculuk verisi göndermez. CDT’ye veri gönderen bir çözümü ayrıca seçersiniz ve ikisi birbirini engellemez: Yükümlülük araca ve yolculuk kayıtlarına bağlıdır; biz ise yolculukların dağıtıldığı ve hesaplaştığı katmandayız.

Tek başına bir taksi dispeç uygulaması genellikle yalnızca yolculuğu kimin alacağına karar verir. WellTransfers ise yolculuk planlama, dispeç, belge yönetimi ve hesaplaşmayı bir araya getiren, dispeç şirketlerine yönelik bir yazılımdır. Yolculuklarınızın planlaması ve hesaplaşması böylece tek bir sistemde olur.

Yolculuktan çıkmadan dört adımda. Yolculukta Dağıt’ı seçersiniz. Çevrimiçi olan onaylı şoförler, en yakınlar önce olmak üzere, alış adresine uzaklıkları ve araçlarıyla listelenir; bu yolculuğa uymayanlar gri görünür. Birine dokunduğunuzda tek bir cümle neyin uymadığını söyler, örneğin koltuk sayısının yetersiz olması veya faturalı yolculuk almaması. Ardından Gönder ya da Geri aramalı gönder. Şoför yolculuğun tamamını telefonunda bildirim olarak alır ve kabul etmek için 24 saniyesi vardır; yanıt vermezse yolculuk Planlandı olarak size geri döner.

Evet, işlem aynıdır. Teklifi herkesin yolculuk kapabileceği bir havuza değil, o tek şoföre gönderirsiniz. Sık sık aynı kişilerle çalışıyorsanız onları favori olarak işaretlersiniz: Uygulamada şoför listesinin en üstünde görünürler ve bir yolculuğu dağıtırken tek dokunuşla yalnızca favorilerinizi görürsünüz. Bir yolculuk yalnızca sizin seçtiğiniz ve kendisi kabul eden bir şoföre gider.

Evet, yolculuğu yapan kişinin kendi belgeleri olması şartıyla; gayriresmî bir anlaşmada işler tam da burada ters gider. P numaranız kişiseldir: Ondernemersplein ve ILT’ye göre bunu başka bir girişimciye veremezsiniz ve bu suçtur. Numara ayrıca taksi bilgi kartında ve yolculuk fişinde görünür. Devrettiğiniz bir yolculuğu bu yüzden kendi taksi taşımacılığı ruhsatı, kendi şoför kartı ve kendi P numarası olan biri yapar. Listenizde yalnızca platformun onayladığı, her biri Hollanda Ticaret Odası’na (KvK) kendi adına kayıtlı şoförler bulunur. Her sürücünün taksi sürücü kartını (chauffeurskaart), ehliyetini, sigortasını ve araç ruhsatını tek tek kontrol ederiz; süresi dolmak üzere olan bir belge, tarihinden önce listemize girer ve sürücüye uyarı gider. Sürücü kartını Kiwa Register, ancak CBR taksi sınavından sonra, sabıka kaydı belgesi (VOG) ve sağlık raporuyla verir.

24 saniye; uygulamasında bir geri sayım halkası görünür. Kabul etmezse teklif düşer ve yolculuk Planlandı olarak size geri döner, böylece başka birini seçebilirsiniz. Bu karar süresi bir platform ayarıdır ve tüm dispeçerler için aynıdır, yani platform bunu değiştirebilir.

Alış adresine varana kadar, bir gerekçe belirterek yolculuğu geri verip veremeyeceğini sorar. Bu size zamanlayıcılı bir bildirim olarak gelir ve onaylamak ya da reddetmek için 5 dakika ve 30 saniye süreniz vardır; karar verilene kadar yolculuk onda kalır. Onaylarsanız yolculuk tekrar sizde açık olur ve yeniden dağıtmak için bir düğme çıkar. Karar vermezseniz istek bu sürenin sonunda otomatik olarak onaylanır; böylece kimse çevrimiçi olmadığı için hiçbir yolculuk askıda kalmaz. Tersine, müşteri henüz binmediği sürece yolculuğu siz de geri çekebilirsiniz.

Evet, iki şekilde. Vardiyanızı geçici olarak, uygulamada veya web’de, bir şoföre ya da başka bir şirketin dispeçerine devredebilirsiniz. Kabul ederse açık ve yeni yolculuklarınızı alır ve siz devri durdurana kadar bunları dağıtır; yolculuklar şirketinizde kalır, komisyon da. Ayrıca onaylı şoförleri hat sorumlusu olarak atayabilirsiniz: Haftanın her günü için belirlediğiniz saatlerde ya da sizin onayladığınız bir talepten sonra yolculuklarınızla sizin yaptığınızı yapabilirler; oluşturup dağıtmaktan geri çekmeye ve kendileri sürmeye kadar. Paranıza, tarifelerinize, müşterilerinize ve ayarlarınıza dokunamazlar; dağıttıkları yolculuklardan komisyon kazanmazlar.

Evet. Ağ tüm Avrupa’da aktif; dolayısıyla sınırın öbür tarafındaki bir varış noktasına giden yolculuğu da diğer yolculuklar gibi dağıtırsınız ve orada bulunan bir şoföre de verebilirsiniz. Fiyata dikkat: Sınır ötesi bir yolculukta kilometre başına tarife yerine önceden sabit bir tutar kararlaştırırsınız. Kilometre ve dakika başına yasal üst sınır, taksimetre için bir tavandır. Önceden anlaşılan sabit bir fiyat bu sınıra tabi değildir; bu yüzden taksimetreden daha yüksek olabilir.

Abonelik yok. Platform üzerinden bir şoföre verdiğiniz her yolculukta aldığınız komisyonun (KDV hariç) %5 kadarını ödersiniz. Bunun dışında yalnızca, varsa, cüzdanınızın masrafları: iDEAL ile her yüklemede €0,35; para çekmek ücretsizdir.

Yalnızca faturalı yolculuklarda. Orada şoföre payını siz ödersiniz; şoför yolculuğu kabul eder etmez uygulama bu payı ve ücreti cüzdanınızda bloke eder. Yeterli bakiye yoksa yolculuk ona faturalı olarak gitmez. Yolculuktan sonra onaylarsınız ya da bir hafta sonra otomatik olarak onaylanır. Komisyon aldığınız yolculuklar için bakiyeye ihtiyacınız yoktur, ancak aktif bir cüzdan gerekir. iDEAL ile yükleme yaparsınız ve bu hemen geçerli olur.