Cómo funciona WellTransfers
WellTransfers es una app en la que conductores de taxi autónomos, empresas de taxis y despachadores comparten viajes. Si no puedes hacer un viaje, se lo pasas a otro conductor en lugar de cancelarlo.
Se pierden viajes, los conductores se quedan parados
Para empresas de taxis y despachadores
Viajes que se rechazan
En las horas punta, las empresas de taxis y los despachadores reciben más peticiones de las que pueden atender. Hoy esos viajes se rechazan o se pasan a otros con llamadas sueltas y grupos de mensajería.
Para conductores autónomos
Conductores con horas muertas
Los conductores autónomos, en cambio, suelen tener horas muertas y no llegan a los mejores servicios de empresa: hoteles, compañías y eventos.
Para conductores y despachadores
Las comisiones acaban en discusión
Las comisiones se pactan de palabra y luego acaban en discusiones, porque nadie lleva unas cuentas que cuadren.
Mira cómo funciona
En poco más de un minuto ves cómo usan la app los conductores y los despachadores: conectarse, aceptar y hacer un viaje, consultar lo que has ganado y crear tú mismo un viaje para dárselo a un conductor. También ves cómo un hotel o una empresa reserva un viaje por su cuenta y cómo un conductor reparte viajes para un despachador. El vídeo está en neerlandés.
Quién hace qué en tu viaje
- Reserva
- Reservas con WellTransfers, en la web o en la app.
- Precio
- WellTransfers fija el precio por adelantado. No cambia, aunque haya mucha demanda.
- Pago
- Por adelantado a WellTransfers. El importe íntegro del viaje es para el conductor que lo hace.
- Conducción
- Un conductor autónomo con su propia licencia de taxi de Kiwa, tarjeta de conductor y matrícula azul. Revisamos esos documentos de antemano.
- Contacto y reclamaciones
- WellTransfers, antes, durante y después de tu viaje. Una reclamación la presentas desde tu enlace de seguimiento, en la app o por la página de contacto.
- Software para conductores y empresas de taxis
- Un servicio aparte, con su propia suscripción, con el que planifican y comparten viajes.
Del registro a la liquidación
Alta
El conductor se da de alta en la app y añade sus datos, sus documentos y su vehículo.
Aprobación
La plataforma revisa la solicitud y aprueba al conductor y su vehículo.
Activo en la red
El conductor abre su monedero y ya está activo en la red. La suscripción se cobra cada mes del monedero, con su propia factura.
Conectarse
El conductor se conecta y aparece en el mapa de las empresas y despachadores de la red.
Recibir una oferta
Una empresa o un despachador tiene un viaje que no puede cubrir y envía una oferta. El conductor recibe un aviso con todo el viaje: precio, ruta, hora de recogida, distancia y comisión, con Aceptar y Rechazar. Tiene 24 segundos para decidir, con una cuenta atrás alrededor de los botones.
Hacer el viaje
El conductor hace el viaje. Cliente, despachador y viajero lo siguen en directo en el mapa.
Comisión calculada
Al terminar el viaje, la app registra el precio del viaje y calcula la comisión.
Liquidación con el monedero
El monedero es tu propio saldo dentro de la app. La comisión pasa del monedero del conductor que hizo el viaje al de quien lo asignó. Cada semana tienes tus viajes en una sola factura para tu contabilidad.
Tienes un viaje propio y no puedes hacerlo: ¿qué haces?
Un cliente habitual te llama cuando ya estás en ruta. No tienes que decir que no ni pierdes el viaje: lo metes en la app, eliges a un compañero y cobras una comisión por él.
- 01
Crea el viaje
En la app introduces el viaje tal como te lo pide tu cliente: dirección de recogida, destino, hora y precio. El viaje sigue siendo tuyo aunque lo haga un compañero.
- 02
Elige a un compañero
Ves qué conductores aprobados están conectados ahora, con los más cercanos arriba. Eliges uno y le envías el viaje.
- 03
Él acepta
Le llega un aviso con el viaje completo, incluida la comisión que paga por él. Si acepta, la app guarda lo que vio: nunca se le cobra un importe ni un porcentaje más alto.
- 04
Tú ganas la comisión
Él conduce, tu cliente queda atendido y, después del viaje, la comisión está en tu monedero. Tú no has hecho ese viaje.
¿Eres una empresa de taxis o un despachador? Entonces funciona casi igual, pero empiezas en tu propio panel de viajes. Así reparte un viaje un despachador, paso a paso.
Acuerdos claros, unas cuentas que cuadran
Compartir viajes en la red
Un viaje que no puedes hacer tú lo ofreces con un clic a un conductor de confianza de la red.
En directo en el mapa
El cliente empresarial, el despachador y el pasajero siguen el viaje en directo; los conductores autónomos se ven en el mapa de despacho.
Comisiones liquidadas automáticamente
La app registra quién vendió el viaje y quién lo hizo. Después de cada viaje, la comisión se liquida a través de los monederos.
Conductores y vehículos aprobados
La plataforma revisa las solicitudes de conductores y vehículos y vela por la calidad de la red.
Acepta, asigna y sigue viajes desde tu móvil
Conductores y despachadores usan la misma app, cada uno con su propia pantalla. Entras con la misma cuenta que en la versión web.
Conductores
Te conectas con un solo toque y en cada oferta de viaje ves al momento el precio, la ruta y tu comisión.
Despachadores
Asigna viajes desde el mapa y mira en directo por dónde van tus conductores.
Gratis para iPhone y Android
WellTransfers Partner
Acepta y asigna viajes
WellTransfers
Reserva y sigue tu viaje
¿Quién gana qué cuando un compañero hace tu viaje?
La app registra quién consiguió el viaje y quién lo hizo. Después del viaje, la comisión pasa del conductor que lo hizo a quien lo consiguió. Eso se hace a través de WellTransfers, que se queda con el 5 % de la comisión. Cada semana todos esos viajes aparecen en una sola factura.
Cuánta comisión lleva un viaje lo decides tú: por viaje, por cliente o como valor fijo. El conductor que hace el viaje no paga ninguna tarifa de servicio.
Ejemplo · comisión acordada 10 %
Viaje centro → Schiphol
Precio 50,00 €
Conductor A · consigue el viaje, está ocupado
+ 4,75 €
gana 5,00 € de comisión, menos 0,25 € de tarifa de servicio
Conductor B · compañero cercano, hace el viaje
− 5,00 €
paga la comisión
Importes sin IVA. El 10 % es un ejemplo: la comisión la acuerdas tú. La diferencia de 0,25 € es la tarifa de servicio de WellTransfers: el 5 % de la comisión.
¿Para quién es WellTransfers?
Conductor autónomo
Se da de alta por su cuenta, también sin despachador fijo. Una vez aprobado, se conecta y recibe viajes de todas las empresas y despachadores de la red.
Leer másEmpresa de taxis o despachador
Planifica los viajes y los asigna al conductor que elige. Si sus conductores fijos están ocupados, el viaje lo hace otro conductor de la red.
Leer másCliente empresarial
Hoteles, empresas, navieras de cruceros, agencias de artistas y organizadores de eventos que reservan viajes desde su propio portal con su empresa de taxis o despachador de siempre.
Leer másViajero
Reserva un viaje, también sin cuenta, y ve en directo cómo llega su conductor.
Leer másWellTransfers
Aprueba a cada conductor y cada coche antes de que reciban viajes, y vela por la calidad de la red.
Así funciona la red en la práctica
Hotel en Ámsterdam
La recepción reserva para un huésped un viaje a Schiphol desde el portal de su despachador de siempre. En ese momento el despachador no tiene ningún coche libre y envía el viaje a un conductor autónomo conectado cerca. El conductor hace el viaje, el despachador tiene a su cliente contento y cobra su comisión, y el conductor suma un viaje más.
Crucero
Llega un barco con cientos de pasajeros que necesitan transporte. Una sola empresa de taxis nunca podría con todo. Con la red, los viajes se reparten entre decenas de conductores autónomos, todos visibles en directo en el mapa.
Artista con su equipo
Una agencia de eventos reserva el transporte de un artista y su equipo del hotel al escenario y de vuelta. La empresa pasa parte de los viajes a conductores fijos y aprobados de la red.
Un conductor que se busca el trabajo
Un cliente habitual llama a un conductor autónomo que ya tiene un viaje. El conductor crea el viaje en la app y se lo envía a un compañero que está cerca. El compañero lo hace y el conductor cobra una comisión sin conducir.
Suscripción para conductores autónomos
0 €al mes hasta el 1 de marzo de 2027
después 24,99 € IVA no incluido · 0 % de tus propios viajes
Para conductores, empresas de taxis y despachadores
¿Por qué WellTransfers y no Uber o Bolt?
Nada de porcentajes sobre los viajes que haces tú: una suscripción fija de 24,99 € al mes por conductor autónomo (0 € hasta el 1 de marzo de 2027). Empresas y despachadores se unen sin suscripción y pagan el 5 % de la comisión de los viajes que ceden.
Ninguna plataforma entre conductor y cliente
Las empresas y los despachadores conservan su propia relación con sus clientes.
Sin comisión por tus propios viajes
Pagas una cuota fija al mes. Si tú pasas un viaje a un compañero o a la red, la plataforma cobra el 5 % de la comisión que recibes por él. Y un viaje que un viajero reserva directamente con WellTransfers va íntegro al conductor que lo hace.
Tus propias tarifas y comisiones
Por empresa, por cliente empresarial y por viaje.
Pensado para el transporte de empresa y de alta gama
Hoteles, empresas, cruceros y artistas, no solo carreras sueltas en la calle.
Preguntas frecuentes
Encontrarás más respuestas en la página de preguntas frecuentes. Si quieres saber por qué construimos esto, léelo en quiénes somos.
¿Qué es compartir viajes?
Compartir viajes significa que, si no puedes hacer un viaje tú mismo, se lo das a otro conductor aprobado. Puedes hacerlo como empresa de taxis, como despachador y como conductor autónomo. Tu cliente queda atendido igualmente y la comisión se liquida sola después del viaje.
¿Cómo se fija la comisión?
La decides tú: por viaje, por cliente o como valor fijo para tu empresa. La app registra quién consiguió el viaje y quién lo hizo. Después del viaje, WellTransfers liquida la comisión automáticamente.
¿Puede subir la comisión después de la oferta?
No por encima de lo que aceptó el conductor. Nunca paga un importe ni un porcentaje más alto que el que vio al aceptar el viaje, y una subida posterior solo vale a partir del siguiente viaje. Si es un porcentaje, la app lo calcula sobre el precio final: si este sale más alto porque el viaje duró más de lo previsto, el importe sube con él, el porcentaje no. Si el despachador cierra el viaje por él, se queda en el importe de la oferta.
¿Quién aprueba a los conductores y los vehículos?
La propia WellTransfers. Un conductor se registra con sus datos, sus documentos y su coche. Revisamos la solicitud y aprobamos al conductor y el coche. Solo entonces puede recibir viajes.
¿Las empresas y los despachadores conservan sus propios clientes?
Sí. WellTransfers no se queda con tus clientes. Conservas tus clientes, tus precios y tus acuerdos de comisión.
¿Por qué WellTransfers y no Uber o Bolt?
Con WellTransfers no hay ninguna plataforma entre el conductor y el cliente: las empresas y los despachadores conservan sus propios clientes. El conductor paga una cuota fija al mes y ningún porcentaje de los viajes que hace; un viaje que un viajero reserva directamente con WellTransfers va íntegro al conductor. Si le das un viaje a otro, pagas el 5 % de la comisión que recibes por él. Los precios y las comisiones los pactas tú, por empresa, por cliente y por viaje. La red está pensada para el transporte de empresa, como hoteles, empresas, cruceros y artistas, y no solo para carreras sueltas en la calle. Después de cada viaje todo se liquida a través del monedero, con una factura semanal para todos tus viajes.
¿Con quién trato durante un viaje?
Con el conductor que te lleva y con la empresa de taxis o el despachador con quien reservaste el viaje. Ellos acuerdan el precio y el servicio. WellTransfers no es el empleador de los conductores: ponemos la app con la que se reparten y se siguen los viajes, y liquidamos la comisión.
Más viajes, ningún viaje perdido
Regístrate como conductor autónomo. Las empresas y los despachadores se unen sin suscripción.